١. الخدمة
نقدّم خدمة وساطة مدفوعة: تخبرنا برقم البطاقة والمبلغ، وتدفع لنا ذلك المبلغ مضافًا إليه رسم خدمة، ونتولى إضافة المبلغ إلى البطاقة التي حددتها.
نحن شركة خاصة مستقلة. لا نُصدر بطاقات مواصلات ولا نشغّل خدمات نقل ولا نعمل بالنيابة عن أي مُصدر بطاقات أو مشغّل نقل أو جهة عامة.
٢. أهلية الاستخدام
- أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل، أو أن تستخدم الخدمة بموافقة وليّ أمرك.
- أن تكون حامل بطاقة الدفع المستخدمة أو مفوضًا من حاملها.
- أن تُدخل رقم بطاقة يحق لك شحنها.
٣. الطلبات والأسعار
المجموع الظاهر قبل الدفع هو ما سيُخصم منك: مبلغ الرصيد زائد رسم الخدمة البالغ 3.5٪ زائد AED 2.00. والأسعار بالدرهم الإماراتي.
يصبح طلب الشحن ملزمًا عند تفويض الدفع، وتتلقى بعده رقمًا مرجعيًا يُعرّف العملية في كل مراسلاتنا.
٤. مسؤولياتك
- إدخال رقم البطاقة بشكل صحيح. نشحن الرقم الذي ترسله وتؤكده، ولا يمكننا كشف أن رقمًا صحيحًا يخص شخصًا آخر.
- تقديم بريد إلكتروني فعّال، لأن الإيصال وأي إشعار بشأن العملية يُرسلان إليه.
- عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو لغسل الأموال أو بوسائل دفع غير مفوّض باستخدامها.
- عدم محاولة تعطيل الموقع أو اختراقه أو الوصول إليه بطرق مؤتمتة.
٥. التزاماتنا وحدود مسؤوليتنا
نُحيل كل دفعة ناجحة للشحن دون تأخير غير مبرر، وفي الظروف الطبيعية خلال ثوانٍ. ولا يمكننا ضمان مدة معالجة محددة لأن جزءًا من السلسلة يديره أطراف آخرون.
لا نتحمل مسؤولية رحلات فائتة أو تأخير أو غرامات أو خسائر غير مباشرة أخرى. وتقتصر مسؤوليتنا الكاملة عن أي عملية على المبلغ الذي دفعته فيها، بما في ذلك رسم الخدمة.
٦. الرفض والإلغاء
يجوز لنا رفض عملية أو عكسها إذا بدت احتيالية، أو تجاوز المبلغ الحدود المنشورة في صفحة الرسوم، أو كان رقم البطاقة غير صحيح، أو اقتضى القانون ذلك. وإذا رفضنا العملية بعد الدفع فنعيد المبلغ كاملًا.
٧. الاستردادات
تُعالج الاستردادات وفق سياسة الاسترداد التي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط.
٨. الملكية الفكرية
تصميم هذا الموقع ونصوصه وبرمجته ملك لنا. وتبقى أسماء المنتجات والعلامات التجارية المذكورة لأغراض الوصف ملكًا لأصحابها، ولا يعني ذكرها هنا أي شراكة أو تصديق.
٩. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وتخضع عمليتك للنسخة المنشورة لحظة تنفيذها، ويوضح التاريخ أعلاه موعد سريان هذه النسخة.
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي المختصة بالنزاعات. ونرجو التواصل مع الدعم أولًا، فمعظم المسائل تُحل هناك.
١١. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط: support@noltopup.com، أو NolTopUp Digital Services FZ-LLC، Office 1204, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.